Як з української, так і з польської сторони є два етапи оформлення документів:

  • паспортний контроль;
  • митний контроль.  

Почнемо з самого початку, коли ви тільки в’їжджаєте на територію пункту пропуску (ПП). Якщо ви в’їжджаєте з української сторони, то вам на КПП при в’їзді повинні виписати талончик, у якому буде вказано номер вашого автомобіля та кількість пасажирів. Цей талончик ви будете подавати разом з іншими документами при паспортному та митному контролі на українській митниці. Наступний етап – паспортний контроль. Проте, ще перед подачею документів на паспортний та митний контроль, вашу машину може оглянути прикордонник на наявність нелегалів чи заборонених предметів (він ставить відмітку на талончику).

В більшості ПП для паспортного контролю вам та вашим пасажирам необхідно буде підійти до віконечка паспортного контролю, подати інспектору паспорти, техпаспорт на автомобіль та талончик з КПП. Якщо подорожуєте з неповнолітніми дітьми – потрібно буде подати Свідоцтво про народження та додаткові документи, що дозволяють виїзд дітям за кордон (детальніше читайте в статті: "Закордонний паспорт — тепер для дітей"). На деяких ПП вже практикується європейський тип контролю – це коли ви з машини не виходите, а інспектор підходить сам до вашого автомобіля, збирає документи, а вам лише потрібно їх потім забрати з віконечка.

Наступним етапом є митний контроль – при цьому документи на контроль подає лише водій – свій паспорт, техпаспорт на автомобіль, талончик (куди ж без нього), та додаткові документи, у випадку подорожі чужим чи службовим автомобілем (див. статтю: "На кордоні автомобілем – як проїхати кордон з Польщею без проблем"). При цьому митний інспектор може перевірити вміст багажника та багажу, що перевозиться. Якщо все добре, то вам віддадуть ваші документи, і ви зможете рухатись далі, для проходження контролю на польській стороні. Талончик з відмітками паспортного та митного контролю ви повинні віддати інспектору на виїзді з українського ПП (у випадку розділеного контролю), або у вас його заберуть під час проходження митного контролю (у випадку спільного контролю з поляками).

Далі вас чекає подібна процедура контролю на польській стороні. Відмінність тільки в тому, що ви не отримуєте жодних талончиків при заїзді на польський ПП, а також, що при проходженні паспортного контролю ви та ваші пасажири не йдете до віконечка, а інспектор виходить до вас. При чому, як наголошувалось вище, вам потрібно перебувати в автомобілі та чекати коли до вас підійдуть. При паспортному контролі ви надаєте паспорти всіх пасажирів, техпаспорт на автомобіль та страховку після цього польський інспектор звіряє паспортні дані та наявність візи, як правило, просить відкрити задні двері та багажник автомобіля. Вас спитають куди ви їдете та мету подорожі. Додатково інспектор може попросити показати наявність коштів, надати запрошення та інші підтверджуючі мету поїздки документи. Зазвичай, запрошення вимагають в тих, хто їде перший раз по візі, або має певний тип візи (робоча, бізнес-віза, на навчання чи по обміну, ін.). Далі вас попросять залишатись в автомобілі та чекати, коли ви зможете забрати свої документи з віконечка, або коли інспектор вам їх сам не віддасть. Після паспортного контролю вам потрібно буде під’їхати до наступного віконечка, для митного контролю. Тут потрібно буде водію самому подати документи (паспорт водія та техпаспорт на автомобіль) інспектору у віконечко та чекати, коли їх повернуть. Вас знову можуть спитати про ціль та мету поїздки, чи не перевозите заборонених предметів, а також питають кількість палива в баку – достатньо лише назвати приблизну цифру в літрах. Якщо все нормально, ви за 5 хв. отримаєте свої документи, та зможете продовжувати вашу подорож територією Польщі.

Зауважимо, що вищеописані процедури проходження паспортного та митного контролю відносяться до випадку, коли ви вибрали «зелену» смугу руху -  тобто, коли ви не подаєте до декларування жодних товарів та проходите процедуру оформлення за спрощеною схемою. Якщо ж ви перевозите товари, що підлягають декларуванню, то вам потрібно вибирати «червону» смугу, та додатково заповнювати митну декларацію з наступним її оформленням. «Зелений» коридор вибирайте лише тоді, коли ви точно знаєте, що не везете жодних товарів, що підлягають декларуванню. Якщо ви сумніваєтесь – проконсультуйтесь з митним працівником перед вибором коридору.

Якщо ви рухаєтесь з Польщі в Україну, процедура контролю на кордоні аналогічна.

Проте на польській стороні уважно дивіться, яку смугу руху вам вибрати – на великих митних переходах є окремі смуги руху, що виділені для різних категорій подорожуючих. Як правило смуги руху виділені для:

  • громадян ЄС (EU), країн Європейської Економічної Зони (EEA) та Швейцарії (CH) – позначається знаком з написом «EU, EEA, CH»;
  • інші громадяни – позначається знаком «All passports»  (Всі паспорти);
  • для учасників Малого прикордонного руху – позначається знаком MRG;
  • для тих, хто оформляє Tax Free – знак «Tax Free”;
  • для тих, хто оформляє Tax Free та зареєстрував фактуру Tax Free в електронній системі - знак “Tax Free/E-service”.

Важливо вибрати правильну смугу руху, бо якщо виберете не ту, яку вам потрібно то польський митник може не прийняти документи для оформлення та відправить вас в кінець черги правильної смуги руху.

Порада – якщо ви все-таки порушили, в жодному разі не сперечайтеся з поляками, цим ви лише собі нашкодите. Краще визнати свою вину, сказати що рідко їздите та не маєте досвіду перетину кордону, та пообіцяти, що наступного разу будете уважнішим. В цьому випадку, як правило, відбудетесь тільки попередженням.

Позитивним моментом при проходженні контролю на польській стороні (при в’їзді з Польщі) є відсутність, як правило, митного контролю (якщо ви, звичайно, не перевозите нічого забороненого). У вас інспектор забере паспорт та техпаспорт на автомобіль, а через деякий час віддасть і ви зможете відразу їхати далі. У випадку оформлення Tax Free вам додатково прийдеться ще затриматись перед віконечком “Tax Free» для проставляння печаток на фактурах.

На українській стороні процедура контролю не відрізняється, від описаної вище. Все так само: талончик на в’їзді – Паспортний контроль – Митний контроль – виїзд з ПП з обов’язковим поверненням талончика.