Sephora – духи и косметика для каждого клиента от французской сети

В магазинах сети представлены почти 3000 косметических парфюмерных брендов, а на рынке Европы Sephora работает уже полвека.

О сети

Sephora является одной из крупнейших сетей с косметикой и духами в Европе. Основали ее в 1970 году во Франции.

С 1998 года Sephora работает в Польше.

Важно, что сеть заботиться о знаниях своих консультантов, поэтому все они проходят обучение перед приемом на работу. Их, в частности, учат определять тип, физиологию кожи клиента, они знают о процессе создания парфюмерных композиций и о технике нанесения макияжа.

Товары магазина

На полках или в интернет-магазине Sephora есть как классические, так и новые бренды парфюм и косметики. Особое место здесь занимают товары собственного производства сети под торговой маркой Sephora Collection.

Магазин предлагает духи, все для макияжа, ухода за лицом, телом, волосами, а также косметику для мужчин.

Кроме того, в Sephora можно найти аксессуары для нанесения декоративной или досмотровой косметики. Есть в сети и домашний декор: запахи или маски для сна.

Интернет-магазин Sephora

В Польше активно работает онлайн-магазин сети. Выбранный в нем товар можно оплатить как карточкой или наличными при получении (последний вариант невозможен, если заказ доставят в пачкомат), так и через онлайн-банкинг.

Заказ также можно получить в магазине сети, если воспользоваться услугой click&collect. Пакет будет ждать покупателя через два часа после оформления заказа.

Можно выбрать курьерскую доставку от DPD, Poczty Polskiej или забрать товар в пачкомате InPost.

За доставку не придётся платить, если заказать товар на сумму от 199 злотых или если купить один неакционный продукт от Sephora Collection.

 

Вернуть заказ можно в течение 60 дней после его оформления. Но только в случае, если товар не будет в использовании.

Программа лояльности и подарки от Sephora

Сеть имеет свою программу лояльности. Она состоит из нескольких уровней и когда клиент постоянный, то получает много бонусов.

Сначала покупатель получает карточку Sephora White. Она позволяет первыми получать информацию об акциях сети. Сообщение будут приходить на мейл и смс.

Если покупатель совершит четыре транзакции или наберет 650 баллов (1 балл дают за 1 потраченный злотый), тогда получит карту Sephora Black и купон на 10% скидки.

-10% на покупку владельцам этой карточки будут давать после каждой четвертой покупки или за каждые накопленные 650 баллов.

Когда же в течение года клиент сети накопит 6500 баллов, то получит карточку Sephora Gold. Тогда он может рассчитывать на специальные скидки и предложения (например, на день рождения выбранный товар за 150 злотых будет стоить всего 1 злотый), бесплатную доставку заказов из интернет-магазина, приглашение на эксклюзивные встречи.

Кроме программы лояльности, покупатели Sephora могут рассчитывать на другие презенты. Например, к каждому заказу им будут давать пробник, а к покупке на сумму от 49 злотых положат два.

В Sephora есть и подарочная неименная карта. Ею можно рассчитываться как за онлайн-покупки, так и в стационарном магазине. Использовать ее нужно в течение 12 месяцев с момента приобретения.

Скидки от Sephora

Лучше всего о скидках сети узнавать на сайте sephora.pl. Здесь есть отдельный раздел «распродажа», в котором акционные предложения следует искать по маркам.

Кроме того, на сайте есть еще раздел «предложения» с актуальными скидками и промокод, который позволит получить презент к покупке.

Tax Free в Sephora

Покупая духи или косметику в этой сети, особенно в приграничных магазинах, стоит поинтересоваться оформляют ли здесь фактуру Tax Free. Ведь потом можно вернуть себе 23% НДС.

Ближе всего к украинской границы магазины Sephora находятся в Бялостоку (два), Люблине (четыре) и Жешуве (два).