Клиенты Kaufland могут получить денежную компенсацию за долгое ожидание на кассе.

Часто клиентам магазинов приходится ожидать в очереди, чтобы оплатить свои покупки. Как результат у многих людей появляется раздражение и складывается негативное впечатление о сети, даже если покупки были выгодны.

Впрочем, сеть супермаркетов Kaufland нашла выход из этой ситуации. В частности, компания компенсирует свои покупателям слишком долгое ожидание обслуживания.

Если человек стоит в очереди больше 5 минут, то Kaufland компенсирует потраченное время ваучером на 5 злотых. Однако это только при условии, что в магазине работают не все кассы.

Что интересно – возможность получить компенсацию за долгое ожидание не нова, некоторые клиенты используют ее годами. Начали такую инициативу еще в 2019 году. Несмотря на это, даже сегодня о нем мало кто знает.

Читайте также: Битва за масло – польские магазины существенно снижают цены на этот продукт

Так, например, в одной из групп в Facebook клиент магазина Kaufland поделился, что за шесть долгих ожиданий в очереди он получил в общей сложности 30 злотых компенсации. Для этого он фиксирует время начала ожидания в очереди перед кассой с помощью таймера на своем телефоне.

В комментариях были намеки на возможные злоупотребления. Однако стоит заметить, что мошенничество здесь не пройдет, ведь зону касс в магазинах всегда покрывают видеонаблюдением. Поэтому, просмотрев изображение, работники пункта обслуживания клиента могут четко установить достоверность претензий покупателя.

Напомним, что перед посещением магазина стоит просматривать акции и скидки в польских торговых сетях. Это часто позволяет существенно сэкономить на покупках.

Источник: Business Insider

 

Хотите узнавать интересную и полезную информацию быстрее – присоединяйтесь к нам в Telegram или Twitter.