Несколько крупнейших банков Польши предупредили о временной недоступности своих сервисов по всей стране. Перерыв в работе делают с профилактической целью. Неприятности начались с вечера пятницы.
Этот уикенд для многих пользователей банковских услуг по всей Польше станет особенно долгим.
Банки BGN BNP Paribas, Nest Bank, Eurobank, ING Bank Śląski, BOŚ Bank и другие сообщили на своих официальных сайтах и страницах в соцсетях о перебоях в предоставлении определенных услуг, связанных с проведением запланированных технических работ по усовершенствованию систем обслуживания клиентов или другими техничекими работами.
BGŻ BNP Paribas
Наибольшие неудобства эти выходные получат более миллиона клиентов BGŻ BNP Paribas. Они не смогут войти к системам Интернет-банкинга с 23:30 в пятницу до 08:00 утра в понедельник, 23 октября. Причиной технического перерыва является сервисная работа, связанная с переносом базы данных от Sygma Bank Polska, которого BGŻ BNP Paribas приобрел в конце 2015 года.
С пятницы вечером до утра понедельника для клиентов BGN BNP Paribas будет не доступено также проведение транзакций и через телефон. Он будет работать только в информационном режиме. Клиенты банка не должны иметь проблем с операциями с карточками – как в магазинах, так и в банкоматах. Кредитные пункты и отделения банка в торговых центрах будут работать нормально.
Nest Bank
Модернизация системы будет проходить на выходные и в гнезде Nest Bank. Клиенты хотя и не будут полностью отрезаны от системы Интернет-банкинга, но в них возможны временные трудности в осуществлении операций и доступа к данным в истории счета с 19:00 пятницы по до 23:00 в воскресенье.
Eurobank
В течение 8 часов (с 23:00 до 07:00) в ночь с пятницы на субботу и с субботы на воскресенье, технические работы будет проводиться также Eurobank. В это время клиенты не смогут пользоваться интернет-банкингом и мобильным приложением, а также не исключены проблемы, связанные с платежами по дебетовым картам.
ING Bank Śląski
В ночь с воскресенья на понедельник, с полуночи до 05:00, планируется технический перерыв в ING Bank Śląski. Клиенты будут иметь проблемы, если захотят снять наличных в банкомате или при платежах по телефону (BLIK и бесконтактные). Также может быть недоступен мобильное приложение.
Alior Bank
В субботу, с 08:00 до 20:00 будет закрыта брокерская система Alior Bank.
Другие банки Польши
Bank Zachodni WBK, BOŚ Bank и Raiffeisen Polbank также сообщали о том, что их онлайн сервисы будут временно недоступны, а покупки из интернет-магазинов, которые осуществлялись в ночь с пятницы на субботу будут проводок позже. Сейчас сайты этих банковских учреждений работают в обычном режиме.
Поэтому, если вы клиентами одного из этих банков - проявите понимание и наберитесь терпения.