Бон на 150 злотых автоматически начислят клиентам сети, которые не смогли воспользоваться ваучером с акции "Magia Rabatów". Biedronka проводила ее еще в декабре 2022 года.

Таков ответ Jeronimo Martins Polska на решение президента UOKiK (Управление по вопросам конкуренции и защиты прав потребителей), пишет Business Insider.

В конце 2022 года Biedronka проводила праздничную акцию "Magia Rabatów", тогда многие ее участники не использовали свои ваучеры.

UOKiK убеждает, что сеть ввела своих клиентов в заблуждение. На плакатах акции нечетко указали список товаров, которые можно было приобрести за ваучеры.

Вышло так, что предложение охватило только часть промышленных артикулов и текстиль. Но об этом указали маленькими буквами у звездочки.

Читайте также: Торговые сети тестируют новые терминалы по приему использованных упаковок и бутылок

То есть покупатели не могли без проблем ознакомиться с условиями акции. Поэтому, когда хотели рассчитаться ваучером за значительную часть товаров, которая принадлежала к акционным категориям, оказалось, что этого сделать нельзя.

Жалобы об этом клиенты Biedronka посылали в UOKiK.

Именно поэтому сейчас сеть должна выплатить компенсацию. Таково было решение президента UOKiK. В Biedronka заявили, что реализуют его.

Новый ваучер стоимостью 150 злотых получат все клиенты сети, которые не смогли реализовать свой ваучер с акции "Magia Rabatów" с 1 по 3 декабря 2022 года. Он автоматически появится в приложении Moja Biedronka в течение 14 дней со дня начала действия решения.

По нему можно купить любые товары в магазинах Biedronka, но в рамках одной покупки. Рассчитаться ваучером не выйдет за стандартные исключения: алкоголь, табак, подарочные карты, смеси для новорожденных.

Ваучер следует использовать в течение года со времени его получения. Е-бон нельзя обменять на наличные деньги.

Напомним, сейчас торговые сети приготовили много выгодных предложений ко Дню Матери в Польше.