С нового года в Польше введут единый централизованный реестр для записи на медицинские услуги.

Президент Кароль Навроцкий подписал закон, который вводит в Польше централизованную электронную регистрацию – одну из самых ожидаемых цифровых услуг в системе здравоохранения. Она позволит пациентам быстро и удобно записываться на приёмы и обследования без необходимости личного посещения учреждения.

Начиная с 1 января 2026 года, система охватит кардиологические приёмы и профилактические обследования (маммографию и цитологию). Сейчас эти услуги действуют в рамках пилотного проекта, который продолжается с августа 2024 года.

Во второй половине 2026 года электронная регистрация распространится на такие направления, как сосудистые и инфекционные заболевания, эндокринология, гепатология, иммунология, муковисцидоз, нефрология, неонатология, туберкулёз и болезни лёгких. К концу 2029 года централизованная система охватит все услуги амбулаторной специализированной медицинской помощи.

Читайте также: Медицинская помощь без страховки – сколько будет стоить лечение в Польше

Запись к врачу Национального фонда здравоохранения (NFZ) будет доступна онлайн – через онлайн-аккаунт пациента (IKP) или через приложение mojeIKP. Также останется возможность регистрации непосредственно в медицинском учреждении.

В системах IKP и mojeIKP можно будет:

  • записаться на первый визит к кардиологу по электронному направлению;
  • зарегистрироваться на профилактические осмотры (маммографию, цитологию);
  • изменить дату первого или профилактического визита;
  • отменить запись.

Запись на последующие визиты (продолжение лечения) останется доступной только в медицинском учреждении.

Благодаря онлайн-системе автоматически будет отслеживаться «место в очереди» пациента. Как только появится свободное время, соответствующее указанным критериям, система сразу предложит его пациенту, а после записи отправит уведомление через электронную систему здравоохранения.

Пациенты также будут получать SMS-напоминания за 7 дней и за 1 день до визита – с возможностью перенести или отменить приём.

Дополнительно запланировано внедрение голосового ассистента (voicebot), который будет напоминать о встречах, подтверждать присутствие или позволять изменить время визита.

Напомним, Польша ограничила доступ к некоторым медицинским услугам для украинцев, не имеющих польского медицинского страхования.

Источник: Министерство здравоохранения Польши