З нового року у Польщі запровадять єдиний централізований реєстр для запису на медичні послуги.

Президент Кароль Навроцький підписав закон, який запроваджує у Польщі централізовану електронну реєстрацію – одну з найочікуваніших цифрових послуг у системі охорони здоров’я. Вона дозволить пацієнтам швидко та зручно записуватися на прийоми й обстеження без необхідності особистого відвідування закладу.

Починаючи з 1 січня 2026 року, система охопить кардіологічні прийоми та профілактичні обстеження (мамографію та цитологію). Нині ці послуги діють у межах пілотного проєкту, який триває з серпня 2024 року.

У другій половині 2026 року електронна реєстрація пошириться на такі напрями, як судинні та інфекційні захворювання, ендокринологія, гепатологія, імунологія, муковісцидоз, нефрологія, неонатологія, туберкульоз і хвороби легень. До кінця 2029 року централізована система охопить усі послуги амбулаторної спеціалізованої медичної допомоги.

Читайте також: Медична допомога без страховки – скільки коштуватиме лікування в Польщі

Запис до лікаря Національного фонду охорони здоров’я (NFZ) буде доступний онлайн – через онлайн-акаунт пацієнта (IKP) або через застосунок mojeIKP. Також залишиться можливість реєстрації безпосередньо у мед закладі.

Загалом у системах IKP та mojeIKP можна буде:

  • записатися на перший візит до кардіолога за електронним направленням;
  • зареєструватися на профілактичні огляди (мамографію, цитологію);
  • змінити дату першого або профілактичного візиту;
  • скасувати запис.

Запис на подальші візити (продовження лікування) залишатиметься доступним лише у медичному закладі.

Завдяки онлайн-системі автоматично відстежуватиметься «місце в черзі» пацієнта. Щойно з’явиться вільний термін, що відповідає зазначеним критеріям, система одразу запропонує його пацієнту, а після запису надішле сповіщення через електронну систему охорони здоров’я.

Пацієнти також отримуватимуть SMS-нагадування за 7 днів і за 1 день до візиту – з можливістю перенести або скасувати прийом.

Додатково заплановано впровадження голосового асистента (voicebot), який нагадуватиме про зустрічі, підтверджуватиме присутність або дозволятиме змінити час візиту.

Нагадаємо, Польща обмежила доступ до деяких медичних послуг для українців, які не мають польського медичного страхування.

Джерело: Міністерство охорони здоров’я Польщі