В 2019 году самыми популярными среди поляков были магазины Rossmann, Nike, Allegro, Lidl. Вместе с тем Biedronka даже не вошла в первую десятку, а ZARA получила наибольший спад популярности.
Компания OC&C Strategy Consultants обработала рейтинг торговых сетей Польши в 2019 году.
Итак, выше всего поляки оценили сеть магазинов с косметикой и товарами для ухода Rossmann. Первое место она получила за эстетику магазинов, высокий уровень обслуживания клиентов, качество продуктов и удобство совершения покупок.
Интересно, что в первую десятку не вошла Biedronka, которая заняла аж 18 позицию рейтинга. Сеть показала большой спад в категории «доверие потребителей». Однако, польские клиенты до сих пор признают, что цены в Biedronka таки низкие по сравнению с другими продуктовыми сетями.
В общем, торговые сети разместили в рейтинге следующим образом:
- Rossmann
- Nike
- Allegro
- Lidl (в 2018 году дисконт был на шестой позиции, а в 2019 стал единственной продуктовой сетью, которая вошла в десятку самых популярных)
- empik
- Ikea
- Hebe (сеть со средствами для ухода за собой сделала самый большой скачок популярности в течение года, ведь в 2018 году занимала всего 17-е место рейтинга)
- 4F
- Castorama
- Decathlon
Наибольший спад популярности (на 15 позиций) в 2019 году получила ZARA. По мнению поляков, это произошло из-за несовпадения цены и качества ее товаров.
H&M также потеряла популярность и опустилась на 7 позиций. В рейтинге 2019 года она занимает 11 место. Хотя никто не отрицает большой выбор и хорошее качество товаров в этой сети.
Поднялись в рейтинге интернет-магазины Eobuwie.pl и answear.com. Все из-за их частичного выхода в режим оффлайн.
Так, Eobuwie.pl открыл 20 торговых точек, где можно просканировать стопы, пересмотреть выбранные модели обуви и сделать заказ.
Подобно и answear.com в 2019 году начал открывать свои стационарные магазины.
Источник: pap.pl