Магазины Reserved принадлежат польской компании, которой уже 30 лет. Сейчас сеть представлена в 20 странах мира и предлагает модную одежду и обувь для всей семьи.
О Reserved
Reserved – является польской сетью магазинов, принадлежащих компании LPP. Основали ее предприниматели Марек Пьехоцки и Ежи Любянець в 1989 году. С момента открытия главный офис компании неизменно находится в Гданьске.
Первый магазин под названием Reserved открыли в 1999 году. С тех пор сеть разрослась до 1700 магазинов в 20 странах Европы и Ближнего Востока.
Дизайнеры Reserved делают все для того, чтобы в коллекциях бренда отображались последние тенденции моды. Они быстро реагируют на потребности клиентов и как следствие новые модели в магазинах появляются каждую неделю.
Товары Reserved
Сеть черпает вдохновение как от мира подиумов, так и от альтернативных, смелых предложений моды инфлуенсеров. Таким образом, коллекции бренда сочетают в себе красоту классического дизайна с оригинальными, последними модными предложениями для данного сезона.
В Reserved можно одеть всю семью на любое событие. Ведь здесь есть одежда как для дома, на каждый день, так и на выход.
Сеть предлагает много интересных моделей для детей от рождения. Однако, вещей для младенцев здесь немного, а вот для детей постарше достаточно трендовой одежды.
Кроме одежды, сеть предлагает и обувь, в соответствии с сезоном: сапоги. лодочки, кеды или босоножки. Часто его дизайн полностью соответствует модным тенденциям.
Интернет-магазин Reserved
В отличие от Украины, Reserved в Польше имеет свой интернет-магазин. Одежда и обувь здесь сгруппированы в разделах: женщина, мужчина и дети.
Кроме этого, на сайте еще есть раздел кампания, где представлены фото и видео обзоры свежих женской, мужской и детской коллекций.
На сайте удобно искать товары со скидкой, ведь они находятся в отдельном разделе.
Оплата за выбранный товар может происходить как карточкой, так и наличными при получении. В последнем случае нужно выбирать курьерскую доставку.
Если покупатель хочет забрать вещи в стационарном магазине Reserved, то ему не надо платить за доставку, а заказ он получает в течение 1-3 дней.
Стандартная курьерская доставка в пределах Польши обойдется в 9,99 злотых (товар будет в течение 1-3 дней), а экспресс-доставка – в 19,99 злотых (ждать надо 1-2 дня). Однако услуги курьера будут бесплатными, если сумма заказа превышает 150 злотых.
Возврат и обмен товара с Reserved
Одежду или обувь, приобретенные в стационарном и онлайн-магазине Reserved, можно вернуть или обменять в течение 30 дней со дня покупки. Понятно, что товар должен быть неиспользованным, с этикетками и чеком. Если при покупке была оформлена фактура VAT, то ее тоже нужно принести.
Обратите внимание, что возврату не подлежит белье или вещи, которые приобрели в магазинах outlet.
Денежные средства за товар, который не подошел, отдадут в том виде, в котором их предоставили при покупке. То есть, если оплачивали наличными - вернут наличные, если картой – перечислят на ту же карту, если подарочной картой – то на нее же.
При этом одежду или обувь можно отнести не только в тот магазин Польши, где его приобрели, но и в другие.
Вещи, которые были куплены онлайн и не подошли, также принимают в любом польском стационарном магазине Reserved. Для этого нужно иметь подтверждения заказа/оплаты.
Товары из интернет-магазина можно бесплатно вернуть и через курьера. Для этого нужно быть участником клуба Reserved, а значит иметь свой персональный кабинет на странице магазина.
В нем надо зайти на историю заказов и выделить ту вещь, которая не подошла, нажав в поле ROZWIŃ. После этого внизу страницы надо выбрать ZWROT и форму возврата товара.
Затем в формуляре надо проверить правильно ли указаны товар и номер карты, на которую вернут деньги. После этого еще надо заполнить форму заказа курьера.
Дополнительные предложения от Reserved в Польше
Сеть предлагает своим клиентам подарочную карту. Она действительна в течение 12 месяцев и может содержать любую сумму на покупки в магазинах Reserved.
Кроме того, поскольку в Польше сеть имеет интернет-магазин, то она активно поощряет участие в клубе Reserved. Чтобы стать его членом, необходимо создать персональный кабинет на польском сайте компании. Для этого достаточно указать мейл и придумать пароль. За это участнику предлагают бесплатную доставку заказанного через интернет товара в стационарные магазины и бесплатное возвращение вещей курьером.
Tax Free в Reserved
Сеть магазинов оформляет фактуру Tax Free и это очень выгодно, учитывая размер VAT на одежду и обувь, который в Польше составляет 23%. Однако, перед покупкой все же советуем еще раз поинтересоваться у продавцов-консультантов оформляют ли в них эту фактуру.
Ближе всего к украинской границы магазины Reserved находятся в Холме, Замостье, пять в Люблине, Ярославе, Перемышле, два в Жешуве, Сяноку и Кросно.