Пункты выдачи заказов IKEA: где находятся и как забрать товар

Компания IKEA предлагает своим клиентам не только выгодные цены и интересные идеи, но также возможность заказа онлайн и много других дополнительных услуг. Среди прочего, для них открыли пункты выдачи заказа. Благодаря этому клиенты из разных уголков Польши могут самостоятельно забрать заказ не только в тех городах, где есть магазины шведской фирмы.

Сеть предлагает несколько вариантов получения онлайн-заказов – в стационарном магазине, пункте выдачи или курьером домой.

Если ждать курьера не лучший вариант, то стоит рассмотреть возможность получения приобретенного товара в другом месте. Ими могут стать пункты выдачи заказов (ПВЗ) IKEA или курьерской компании GLS.

Пункты выдачи заказов IKEA

Фирменные ПВЗ размещены во всех 10 гипермаркетах сети и 24 других городах Польши.

Чтобы воспользоваться услугой получения онлайн-заказа в пункте, необходимо проверить наличие товаров в магазине, за которым он закреплен.

Пункты выдачи заказов IKEA и закрепленные магазины:

Если ПВЗ расположен непосредственно в магазине, то забрать купленное можно в течение 30 минут после оплаты.

Кроме того, сеть постоянно увеличивает количество мобильных пунктов выдачи – больших грузовых машин, которые несколько раз в неделю приезжают к крупным торговым центрам определенных городов.

При доставке в другой город клиент может указать удобное время и дату получения, а также адрес будущей доставки.

Стоит такая услуга 29 злотых, независимо от количества товаров и их веса.

О доставке товара до пункта или магазина IKEA сообщает клиентов по электронной почте или по телефону. В сообщении одновременно отмечается указанная клиентом дата получения.

Стоит помнить, что заказ, который не забрали в оговоренное время, будет аннулирован через 24 часа.

Если по каким-то причинам возникает необходимость вернуть товар, достаточно в течение 14 дней принести его вместе с чеком и документами к тому же ПВЗ или магазину, в котором его получили. После двух недель вернуть товар можно только по стандартным правилам – через магазин, независимо от того, где он был получен.

Пункты обслуживания GLS

Некоторые товары из ассортимента IKEA можно заказать и в пункт выдачи курьерской фирмы GLS. Важно, чтобы вес заказа не превышал 30 кг. Выяснить, доступна ли такая доставка можно в корзине, составляя свой заказ онлайн.

Стоит услуга 15 злотых и предусматривает доставку курьером в указанный пользователем пункт. Найти ближайший филиал курьерской фирмы и в дальнейшем проверить статус доставки можно на сайте компании GLS.

Если сделать заказ до 13:00, то можно рассчитывать на его отправку в тот же день (при условии, что выбранные товары есть в наличии). Время и день получения можно отметить произвольно.

Возвращение заказов в условиях такой доставки также осуществляется в течение 14 дней и должно быть направленным по адресу: Łódź, ul. Pabianicka 255, 93-457 Łódź, вместе с заполненным формуляром отказа от покупки.