Пункти видачі замовлень IKEA: де знаходяться та як забрати товар

Компанія IKEA пропонує своїм клієнтам не тільки вигідні ціни та цікаві ідеї, але також можливість замовлення онлайн та багато інших додаткових послуг. Серед іншого, для них відкрили пункти видачі замовлення. Завдяки цьому клієнти з різних куточків Польщі можуть самостійно забрати замовлення не лише в тих містах, де є магазини шведської фірми. 

Мережа пропонує декілька варіантів отримання онлайн-замовлень – в стаціонарному магазині, пункті видачі або ж кур’єром додому. 

Якщо чекати кур’єра не найкращий варіант, то варто розглянути можливість отримання придбаного товару в іншому місці. Ними можуть стати пункти видачі замовлень (ПВЗ) IKEA або кур’єрської компанії GLS. 

Пункти видачі замовлень IKEA

Фірмові ПВЗ розміщені у всіх 10 гіпермаркетах мережі та 24 інших містах Польщі.

Щоб скористатися послугою отримання онлайн-замовлення у пункті, необхідно перевірити наявність товарів у магазині, за яким він закріплений.

Пункти видачі замовлень IKEA та закріплені магазини:

Якщо ПВЗ розташований безпосередньо в магазині, то забрати куплене можна  протягом 30 хвилин після оплати.

Крім того, мережа постійно збільшує кількість мобільних пунктів видачі – великих вантажних машин, Які декілька разів на тиждень приїжджають до великих торгових центрів певних міст.

При доставці в інше місто клієнт може вказати зручну годину та день отримання, а також адресу майбутньої доставки.

Коштує така послуга 29 злотих, незалежно від кількості товарів та їхньої ваги. 

Про доставку товару до пункту чи магазину IKEA повідомляє клієнтів електронною поштою або телефоном. У повідомленні одночасно зазначається вказана клієнтом дата отримання. 

Варто пам’ятати, що замовлення, яке не забрали в обумовлений час, буде анульоване через 24 години.

Якщо з якихось причин виникла потреба повернути товар, достатньо протягом 14 днів принести його разом з чеком та документами до того ж ПОЗ чи магазину, в якому його отримали. Після двох тижнів повернути товар можна лише за стандартними правилами – через магазин, не залежно від того де він був отриманий.

Пункти обслуговування GLS

Деякі товари із асортименту IKEA можна замовити і до пункту видачі кур’єрської фірми GLS. Важливо, аби вага замовлення не перевищувала 30 кг. З'ясувати, чи доступна така доставка можна в кошику, складаючи своє замовлення онлайн.

Коштує послуга 15 злотих та передбачає доставку кур’єром до вказаного користувачем пункту. Знайти найближчу філію кур’єрської фірми та в подальшому перевірити статус доставки можна на сайті компанії GLS.

Якщо зробити замовлення до 13:00, то можна розраховувати на його відправлення у той же день (за умови, що обрані товари є в наявності). Час та день отримання можна зазначити довільно. 

Повернення замовлень за умов такої доставки також здійснюється протягом 14 днів та повинне бути надісланим за адресою: Łódź, ul. Pabianicka 255, 93-457 Łódź, разом із заповненим формуляром відмови від купівлі.