Наши граждане могут обратиться к омбудсмену Польши онлайн или отправить почтовое письмо, позвонить по телефону или прийти лично в его офис.

Сейчас участились случаи, когда украинских беженцев в Польше неправомерно лишают статуса временной защиты и, соответственно, всех предоставляемых им льгот.

В частности, украинцы не могут получить соцвыплаты, медицинское обеспечение и т.д.

В таких случаях наши граждане имеют право обратиться к польскому омбудсмену, как иностранцы, подающие жалобу на деятельность учреждения Польши.

Запрос на помощь можно подать тремя способами:

  • отправить электронное письмо на biurorzecznika@brpo.gov.pl;
  • отправить бумажное письмо на Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich, al. Solidarności 77, 00-090 Warszawa;
  • заполнить специальную форму онлайн.

Правильно поданный запрос должен содержать следующую информацию:

  • фамилия и имя украинца, обратный адрес;
  • суть нарушенных прав (кратко и содержательно);
  • необходимые документы (копии/выписки).

Если в процессе оформления запроса возникнут вопросы, то следует позвонить по телефону + 48 800 676 676.

Если есть необходимость прийти к омбудсмену или территориальному уполномоченному лично, то это можно сделать по адресам:

Город Адрес Телефон Часы приема
Варшава* Aleja Solidarności 77
00-090		 (+ 48) 22 55 17 700 09:00-17:00 (понедельник)
09:00-15:00 (вторник-пятниця)
Гданьск** ul. Chmielna 54/57
80-748		 (+ 48) 58 764 73 02
(+ 48) 58 764 73 06		 10:00-17:00 (понедельник)
09:00-15:00 (вторник-четверг)
Катовице** ul. Jagiellońska 25 pokój 122
40-032		 (+ 48) 32 72 86 800 09:00-15:00 (понедельник, среда, пятниця)
10:00-17:00 (вторник)
Вроцлав** ul. Wierzbowa 5
50-056		 (+ 48) 71 34 69 115
(+ 48) 71 34 69 100		 09:00-15:00 (понедельник, вторник, четверг)
10:00-17:00 (среда)

* офис омбудсмена
** офис территориального уполномоченного

Обратите внимание, что при Министерстве юстиции Польши работает круглосуточная линия помощи украинским беженцам. На нее можно позвонить по телефону +48 222 309 900 или прийти в один из пунктов помощи.

Помощь от Министерства может быть как нематериальной (юридическая, психологическая), так и материальной (талоны на продукты, средства на одежду, обувь, средства гигиены, лекарства и т.п.).


Хотите узнавать интересную и полезную информацию быстрее – присоединяйтесь к нам в Telegram или Twitter.