Наші громадяни можуть звернутися до омбудсмена Польщі онлайн, чи відправити поштового листа, чи зателефонувати, чи прийти особисто в його офіс.

Зараз почастішали випадки, коли українських біженців у Польщі неправомірно позбавляють статусу тимчасового захисту і, відповідно, всіх пільг, які він надає.

Зокрема, українці не можуть отримати соцвиплат, медичне забезпечення тощо.

У таких випадках наші громадяни мають право звернутися до польського омбудсмена, як іноземнці, які подають скаргу на діяльність установи Польщі.

Запит на допомогу можна подати трьома способами:

  • відправити електронний лист на biurorzecznika@brpo.gov.pl;
  • відправити паперовий лист на Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich, al. Solidarności 77, 00-090 Warszawa;
  • заповнити спеціальну форму онлайн.

Правильно поданий запит повинен містити таку інформацію:

  • прізвище та ім'я українця, зворотню адресу;
  • суть порушених прав (коротко і змістовно);
  • необхідні документи (копії/витяги).

Якщо в процесі оформлення запиту виникнуть запитання, то варто зателефонувати за номером + 48 800 676 676.

Коли є потреба прийти до омбудсмена чи територіального уповноваженого особисто, то це можна зробити за адресами:

Місто Адреса Телефон Години прийому
Варшава* Aleja Solidarności 77
00-090		 (+ 48) 22 55 17 700 09:00-17:00 (понеділок)
09:00-15:00 (вівторок-п'ятниця)
Гданськ** ul. Chmielna 54/57
80-748		 (+ 48) 58 764 73 02
(+ 48) 58 764 73 06		 10:00-17:00 (понеділок)
09:00-15:00 (вівторок-четвер)
Катовіце** ul. Jagiellońska 25 pokój 122
40-032		 (+ 48) 32 72 86 800 09:00-15:00 (понеділок, середа, п’ятниця)
10:00-17:00 (вівторок)
Вроцлав** ul. Wierzbowa 5
50-056		 (+ 48) 71 34 69 115
(+ 48) 71 34 69 100		 09:00-15:00 (понеділок, вівторок, четвер)
10:00-17:00 (середа)

* офіс омбудсмена
** офіс територіального уповноваженого

Зверніть увагу, що при Міністерстві юстиції Польщі діє цілодобова лінія допомоги українським біженцям. На неї можна зателефонувати за номером +48 222 309 900 або прийти до одного з пунктів допомоги.

Допомога від Міністерства може бути як нематеріальною (юридична, психологічна), так і матеральною (талони на харчі, кошти на одяг, взуття, засоби гігієни, ліки тощо).


Хочете дізнаватися цікаву та корисну інформацію швидше – приєднуйтесь до нас в Telegram або Twitter.