Министерство иностранных дел Украины и украинские дипломатические учреждения за рубежом фиксируют случаи мошенничества с электронной очередью для оформления консульских услуг.

В МИД зафиксировали многочисленные случаи мошеннических объявлений в Интернете и социальных сетях (Instagram, TikTok, Facebook). Злоумышленники предлагают гражданам Украины за рубежом платные услуги по внеочередной записи в электронную очередь (е-очередь) для получения консульских услуг.

Официально министерство напоминает, что пользование системой электронной очереди всегда было и остается бесплатным. Законодательство Украины гарантирует, что регистрация и запись в очередь для совершения консульских действий осуществляется исключительно бесплатно.

Для записи необходимо самостоятельно зайти на официальный портал «е-Консул» и пройти процедуру электронной идентификации с помощью собственного электронного подписи (на файловом, облачном или другом защищённом носителе).

Читайте также: Правила записи в электронную очередь в украинское консульство

МИД также подчёркивает, что категорически запрещено передавать свои персональные данные, электронные ключи, пароли или другие средства идентификации третьим лицам, даже если они предлагают помощь за деньги. Использование услуг «посредников» приводит к потере контроля над собственными юридически значимыми данными.

В ведомстве предупреждают, что такие действия представляют угрозу личной безопасности граждан и государственной безопасности Украины. В частности, речь идет о краже персональных данных, доступе к банковским счетам, возможности шантажа, манипуляциях со слотами и дискредитации государственных электронных сервисов.

МИД уже принимает технические меры для блокировки мошенников и передал соответствующую информацию правоохранительным органам, заверило посольство.

В случае отсутствия свободных слотов в системе гражданам советуют записаться в очередь ожидания — система автоматически освобождает неподтвержденные записи.

Напомним, с ноября 2024 года запись во все украинские консульства и посольства проводится через систему е-Консул.

Источник: Департамент консульской службы МИД Украины