Пассажирам ирландского лоукостера иногда нужно дополнительно подтверждать свое лицо, чтобы иметь возможность зарегистрироваться на рейс.

Ryanair активно борется с посредниками. Однако некоторые нововведения могут стать проблемой для пассажиров, бронирующих билеты на официальном сайте или в приложении этого перевозчика.

Среди таких неудобств есть требование пройти онлайн-верификацию.

Что такое онлайн-верификация и когда ее нужно проходить

Онлайн-верификация – это проверка email лица, осуществляющего бронирование билета.

Ryanair запустил этот сервис, чтобы стимулировать покупку билетов на официальном сайте компании, а также сражаться с сайтами-посредниками и неавторизованными турагентствами.

Соответственно, когда пассажир самостоятельно бронирует билет на официальном сайте или в приложении Ryanair, то он не должен проходить онлайн-верификацию.

Однако иногда электронная почта обычного пассажира может вызвать подозрение у системы, которая определяет ее как контактные данные посредника. Тогда путешественнику придется подтверждать свое лицо.

Обязательно ли осуществлять проверку

Если от пассажира требуют проверку, то он не может ее пропустить. Без онлайн-верификации его просто не допустят к регистрации на рейс (чек-ин онлайн).

Напомним, что Ryanair требует пройти чек-ин в течение 24-2 часов до отправки рейса. Когда пассажир оплатил выбор места, то онлайн-регистрацию можно осуществить даже за 60 дней до вылета.

К слову, за отсутствие онлайн чек-ина на рейс Ryanair, придется выложить 55 евро в аэропорту.

Обратите внимание! Пассажир Ryanair, купивший билет через посредников, может пройти онлайн-верификацию заранее, а не ждать уведомления от компании.

По сути, в этом случае придется перерегистрировать билет на собственный аккаунт на сайте авиаперевозчика.

Как пройти онлайн-верификацию

Требование онлайн-верификации появляется заранее перед чек-ином. Однако бывают случаи, когда ее требуют пройти непосредственно перед онлайн-регистрацией.

самолет Ryanair
Для онлайн-проверки в Ryanair нужно удостоверение личности и устройство с камерой. www.shutterstock.com

Чтобы пройти онлайн-верификацию, нужно иметь:

  • код бронирования на рейс Ryanair (PNR);
  • паспорт или другое государственное удостоверение личности (с фото и подписью);
  • гаджет (ноут, планшет, телефон) с камерой.

Провести такую проверку можно по ссылке.

Вероятнее всего, после успешной верификации система предложит сменить email.

Стандартная или быстрая проверка: какой тип выбирать

Онлайн-проверку личности можно пройти двумя способами:

  • быстрая – предполагает наличие паспорта и проведения верификации лица через камеру;
  • стандартная – предоставляется заполненное заявление, скан удостоверение личности и подписи.

Быстрая онлайн-верификация платная и стоит 0,59 евро/фунтов, но длится всего две минуты.

При этом средства не идут Ryanair, а компании GetID, предоставляющей технологию распознавания лица.

Читайте также: Каким лоукостером дешевле летать – Ryanair или Wizz Air

Стандартная проверка может занять до семи дней, однако ответ придет не позднее чем за три часа до отправки рейса.

Этот тип онлайн-верификации подразумевает заполнение и подписание Формы проверки клиента. Затем ее нужно сфотографировать, а также паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

На обоих снимках должна быть четко видна подпись, которую будут сопоставлять и проверять на совпадение.

Что делать, если во время онлайн-верификации выбивает ошибку

Иногда при такой проверке возникают ошибки. В таких случаях необходимо:

  • пройти верификацию с другого гаджета или браузера;
  • отключить плагины, которые влияют на взаимодействие с сайтами (например, AdBlock);
  • подсветить паспорт фонариком, включить дополнительное освещение, взять гаджет с лучшей камерой (если ошибка возникает при сканировании паспорта).

Если и после этих шагов не удается пройти онлайн-верификацию, обратитесь в службу поддержки Ryanair.


Источник: Lowcost Avia