Получение документов онлайн: все о e-Doręczenia в Польше

Система e-Doręczenia должна упростить получение официальных документов и сделать их доставку быстрой и безопасной.

С 1 января все государственные учреждения Польши перешли на систему e-Doręczenia – электронную доставку официальных документов, которая полностью заменяет традиционную бумажную корреспонденцию и сервис ePUAP.

Система позволяет гражданам, предприятиям и организациям получать решения, постановления, уведомления о социальных выплатах и другие административные документы онлайн, без необходимости посещать учреждения.

В то же время для иностранцев, в частности украинцев, находящихся в Польше на основании временной защиты или легальной работы, использование e-Doręczenia важно для своевременного получения документов и соблюдения процессуальных сроков.

Итак, рассказываем, как работает e-Doręczenia, как создать электронный почтовый ящик ADE и насколько это важно для иностранцев в Польше.

Что такое e-Doręczenia

e-Doręczenia – это система электронной доставки, которая значительно упрощает коммуникацию между государственными учреждениями, гражданами и предприятиями. Она позволяет получать официальные документы в электронном виде без необходимости посещать почтовые отделения.

Система полностью заменяет традиционную бумажную корреспонденцию и сервис ePUAP. Это означает, что большинство официальных запросов теперь можно отправлять через e-Doręczenia, включая те, которые ранее подавались через ePUAP.

Электронная доставка имеет такую же юридическую силу, как и рекомендованные письма с подтверждением получения, разница лишь в цифровом формате. Это позволяет избежать посещения учреждений, при этом сохраняя безопасность, надёжность и полную юридическую силу доставленной корреспонденции.

Большинство официальных документов, включая решения, постановления, повестки и уведомления, будут приходить непосредственно в электронный почтовый ящик e-Doręczenia (ADE). Такой подход не только упрощает процесс доставки документов, но и снижает потребление бумаги.

Важно! Процессуальные сроки, включая сроки обжалования решений, начинают отсчёт с момента вручения документа в системе, то есть с момента его появления в разделе «Доставка».

Именно поэтому при пользовании e-Doręczenia стоит регулярно проверять свой электронный почтовый ящик.

Кто может пользоваться системой

Система доступна для разных категорий пользователей:

• граждане Польши, которые хотят получать государственные уведомления и решения в электронном виде;
• иностранцы, в частности украинцы, находящиеся в Польше на основании временной защиты, виз или разрешения на проживание;
• предприятия и организации, взаимодействующие с государственными органами (например, отправляющие отчёты, получающие официальные уведомления, налоговые документы).

Для иностранцев система особенно полезна, так как позволяет отслеживать все официальные документы без необходимости постоянно посещать учреждения или ждать почтовые отправления.

Как создать почтовый ящик e-Doręczenia

Чтобы начать пользоваться электронной доставкой, жителям Польши сначала нужно подать заявку на получение электронной адреса доставки (ADE). Для этого нужно:

• посетить gov.pl/e-doreczenia;
• подать заявку через доверенный профиль (Profil Zaufany), mObywatel, электронный банкинг, электронную идентификацию;
• заполнить форму и указать адрес электронной почты для получения уведомлений.

После подачи заявки на электронную почту придёт уведомление о создании ADE. Далее нужно активировать почтовый ящик в соответствии с инструкциями.

В ящике стоит настроить адрес электронной почты для уведомлений и, при желании, номер телефона, чтобы оперативно получать сообщения о новых отправлениях.

Если речь идёт о компании, почтовый ящик для получения официальной корреспонденции следует настраивать через сайт biznes.gov.pl. Процедура аналогична, но необходимо указать лицо, которое будет администрировать почтовый ящик.

Обязательность создания электронного ящика для доставки

Хотя электронная доставка постепенно становится основным каналом отправки официальных документов для граждан и компаний, создание почтового ящика e-Doręczenia пока не является обязательным для всех.

Лица и компании, которые не имеют электронной адреса доставки (ADE), могут пользоваться гибридной моделью. На практике это означает, что учреждение отправляет документ в электронном формате, а почта автоматически распечатывает его и доставляет адресату в бумажном виде. При этом этот формат постепенно выводится из использования.

С 1 января 2026 года офисы и другие государственные учреждения обязаны иметь почтовый ящик ADE и больше не смогут использовать традиционные способы отправки официальной корреспонденции.

Кроме того, обязанность иметь электронный ящик ADE распространяется и на представителей профессий, связанных с государственной доверием. Граждане и предприятия могут создать такой ящик добровольно – это упрощает получение официальных документов. В то же время за отсутствие ADE пока не предусмотрено штрафов.

Почему e-Doręczenia важна для украинцев

Украинцы и другие иностранцы в Польше регулярно получают официальные документы о временной защите, разрешениях на работу, статусе пребывания, социальной поддержке и других административных вопросах. Для иностранцев создание электронной адреса (ADE) обязательно при взаимодействии с государственными учреждениями, например, для подачи документов или получения PESEL.

Отныне все эти уведомления будут приходить только по электронной почте через e-Doręczenia. Непроверенный или неактивный ящик может привести к пропуску сроков, отмене заявления или даже отказу в легализации.

Поэтому для украинцев, находящихся в процессе легализации или имеющих сложные вопросы со статусом, важно пользоваться системой с профессиональной поддержкой.

Стоимость отправки документов через e-Doręczenia

Переписка через систему электронной доставки между гражданами или компаниями и государственными учреждениями бесплатна.

Обмен документами между государственными учреждениями также не требует оплаты. Расходы на отправку документов гражданам, предприятиям и другим неправительственным организациям покрывает соответствующее ведомство.

В то же время сборы могут возникать в случае переписки, ведущейся исключительно между непубличными организациями, например, между двумя компаниями или между компанией и физическим лицом, если в обмене письмами не участвует ни одно государственное учреждение.

Итак, система e-Doręczenia делает получение документов удобным и оперативным. А для иностранцев, в частности украинцев, она помогает не пропустить важные сроки и решения государственных органов.