Якщо авіарейс відбудеться хоча б на одну годину раніше, то пасажир може розраховувати на компенсацію.
Відповідне рішення у кінці грудня 2021 року прийняв Європейський суд, пише avianews.com.
На практиці це виглядає так: виліт мав відбутися о 16:00, а насправді його здійснили о 14:50.
Таке перенесення рейсу прирівнюється до його затримки чи відміни, навіть якщо літак прибуде в місце призначення за розкладом.
Якщо пасажира повідомили про таке перенесення пізніше, ніж за два тижні до вильоту, то він може отримати:
- 250 євро компенсації, коли маршрут рейсу займає до 1500 кілометрів;
- 400 євро – при маршруті від 1500 до 3500 кілометрів;
- 600 євро – при маршруті від 3500 кілометрів.
Читайте також: Ryanair дозволяє безкоштовно змінювати квитки, заброньовані до кінця січня
Це правило поширюється не тільки на регулярні, але й на чартерні авіарейси. В такому випадку пасажир повинен звернутися з претензією до авіакомпанії.
Вона ж вимагатиме компенсації від туроператора і тоді зможе виплатити її клієнту.
До слова, якщо авіапасажир у Європі запізниться на місце прильоту на понад три години, це також трактують як відміну рейсу.