Онлайн-оплата замовлення, доставка під двері, дезінфекція обладнання, перевірка стану здоров’я кур’єрів. І це лише частина з нововведень польських компаній, які займаються доставкою товарів, в період карантину. 

Після запровадження стану епідемії у Польщі, зріс попит на онлайн-замовлення продуктів з доставкою. Для тих, хто не бажає довго перебувати поза домом, це єдиний спосіб отримати продукти харчування, адже зараз навіть продаж на винос – заборонений.

Деякі служби доставки уже встигли пристосуватися до нових умов і оголосили правила своєї роботи під час карантину.

Наприклад, Frisco.pl та Uber Eats запровадили безконтактну доставку. Тобто водій-кур’єр приносить замовлення під двері, дзвонить у дзвінок чи на телефон і відходить на два метри. На такій відстані він може спілкуватися з клієнтом чи впевнитися, що товар забрали.

Frisco.pl частіше всього доставляє продукти наступного дня після замовлення. У них є обмежена кількість замовлень на день. Проте, через попит, зараз їх суттєво збільшили. 

Натомість у Szopi.pl оголосили, що не беруть кошти за доставку продукції особам за 60. До такої соціальної ініціативи приєднався й Carrefour.

До слова, Szopi.pl має сайт і мобільний додаток через який можна придбати товари у багатьох мережах, наприклад, Auchan, Biedronka, Carrefour, Lidl. Замовлення шопери-кур’єри доставляють під двері, а оплата – виключно безготівкова.

Читайте також: Як працюватиме Biedronka в час карантину

Інша польська служба доставки Stava взагалі найняла мікробіолога та експерта з безпеки харчових продуктів. У компанії також постійно перевіряють стан здоров’я своїх працівників та дезінфікують обладнання. Задля безпеки, клієнти можуть забрати замовлення тільки на вулиці біля свого будинку.

Stava наголошує, що таких заходів і перевірок не має ні Uber Eats, ні Wolt.

Коли ж хочете ресторанну їжу, то її доставить під двері сервіс Pyszne.pl. Зрозуміло, що замовлення перед цим треба оплатити онлайн.

Про величезну кількість запитів, а отже порушення термінів доставки та нестачу потрібної продукції, зазначають в Auchan, Tesco та Carrefour. В нових умовах ці мережі вимагають тільки онлайн-оплати замовлень. 

При цьому, Auchan і Tesco просить людей, які повинні сидіти на карантині, через стан здоров’я, повідомляти про це у полі «Instrukcje dla dostawcy». Все для того, щоб убезпечити від зараження кур’єра.

Читайте також: Як зекономити кошти - програми лояльності продуктових мереж Польщі

Таким особам продукти доставлять, проте Auchan залишить їх під дверима (як і всім іншим клієнтам), а кур’єр від Tesco подзвонить і узгодить спосіб передачі замовлення.

Крім того, Auchan просить писати про замовлення на мейл, бо телефонна лінія дуже завантажена.

А Tesco попереджає про обмежену кількість певних товарів в одному замовленні. Через завантаженість, клієнтів просять обирати час і дату замовлення наперед, навіть на кілька днів.

Нагадаємо, що через стрімкий ріст цін, у Польщі можуть ввести державне регулювання вартості основних товарів.

Крім того, від учора в Польщі діють жорсткі обмеження на пересування та зібрання людей.