Мережа хоче розширити співпрацю з Everli і доставляти онлайн-замовлення клієнтам під двері.
Послуга “замов і забери” (click & collect) буде доступною в Kaufland до п’ятниці, 11 лютого.
Проте, клієнти мережі можуть робити онлайн-замовлення й надалі. Але продукти будуть отримувати не в магазині, а на вказану адресу.
Kaufland заустив послугу click & collect на початку пандемії. Тоді ж мережа почала співпрацювати із сервісом доставки продуктів під двері Everli.
Як показав час, більшим попитом серед клієнтів користується другий спосіб доставки. Тому Kaufland не планує продавати товари у рамках click & collect, а найближчим часом збільшить перелік міст, де кур’єри Everli будуть адресно доставляти замовлення з мережі.
Проте, в Kaufland визнають, що безпосередні покупки в стаціонарному магазині залишаються найбільш популярною моделлю серед клієнтів. Адже тут можна очно оцінити товар і обслуговування.
До слова, Kaufland у Польщі має 231 магазин і забезпечує роботою 14 тисяч осіб. Нещодавно їм підняли зарплату.