Офіс омбудсмана України в Польщі допомагатиме громадянам України розв'язувати питання захисту їхніх прав.

Представництво Офісу Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини відкрилося у Варшаві за адресою Aleje Jerozolimskie 109, офіс 70.

Основна мета цього органу – захист прав і свобод громадян України, зокрема тих, хто перебуває за кордоном.

Омбудсман України виконує функції посередника між громадянами та державними інституціями, втручаючись у ситуації, де права українців порушуються або є загроза їхнього порушення.

До компетенції омбудсмана входить захист таких категорій прав громадян України:

  • соціальні та економічні права,
  • свобода слова,
  • права громадян України на міжнародному рівні,
  • права дітей,
  • права військовослужбовців, ветеранів і їхніх родин,
  • захист прав, постраждалих від окупації та збройного конфлікту,
  • верховенство права у правосудді,
  • захист від катувань і жорстокого поводження,
  • права ув’язнених громадян України за кордоном та на окупованих територіях,
  • право на інформацію та звернення,
  • приватність і захист від дискримінації.

Громадяни можуть звертатися до Офісу омбудсмана у разі порушення їхніх прав органами влади, юридичними чи фізичними особами.

Однак звернення не приймаються, якщо справа перебуває на розгляді суду або у процесі трудового спору.

Подати звернення можна онлайн за двома електронними адресами: hotline@ombudsman.gov.ua та zvernennia@ombudsman.pl.

Зверніть увагу, що у листі необхідно чітко викласти суть питання, вказати повне ім’я, адресу проживання та, у разі електронного звернення, контактний email.

Графік консультацій: щочетверга з 16:00 до 19:00 (за попереднім записом). Також працює гаряча лінія: +48 605 110 05.

Нагадаємо, Центр надання адміністративних послуг Львова запровадив онлайн-консультації для українців, які перебувають у Польщі та Чехії.

Також працює лінія комунікації з МЗС, яка допомагає розв'язати нагальні питання українців за кордоном.