Як заощадити на покупках у Польщі: програми лояльності торгових мереж

Магазини все частіше намагаються заручитися постійними клієнтами, для яких створюють власні клуби, програми чи карти лояльності, пропонують спеціальні знижки за підписку на новини.

Зараз програми лояльності присутні практично всюди: у магазинах з одягом та взуттям, супермаркетах з технікою, товарами для дому чи для догляду за собою тощо.

Програма лояльності – що це таке і в чому суть

У різних магазинах форми програм заохочення постійних клієнтів можуть суттєво відрізнятися. Деякі бренди видають пластикові картки, які потрібно показати при покупці. Інші надають електронну картку з індивідуальним номером. Частина фірм просить створити особистий кабінет з спеціальним рахунком, в який потрібно заходити під час онлайн-покупки. Можливостей є багато – головне знати, як отримати з них користь.

Зрозуміло, що найбільшою популярністю користуються програми лояльності продуктових мереж Польщі. Проте ще більше можна зекономити в «промислових» торгових мережах.

Щоб заохотити покупців до лояльності, маркетологи придумують спеціальні акції, проводять цікаві заходи. Їхня мета – змусити клієнта зробити замовлення або перейти/прийти до торгової точки.

Найчастіше магазини пропонують своїм постійним клієнтам:

• спеціальні рекламні акції та коди знижок – це тимчасові рекламні кампанії, які можуть бути використані лише членами програми лояльності;
• бали за кожне замовлення – їх пізніше обмінюють на товари магазину, знижки чи акційні пропозиції;
• подарунки за замовлення – до покупки можна отримати додаткові товари;
• ваучери/бони за покупку – ваучери на конкретну суму, які можна використати тільки в даному магазині.

Отож, як виглядають програми лояльності в польських магазинах одягу та взуття, техніки, товарів для дому чи догляду за собою? Як можна до них приєднатися і, головне, що за це буде. Про все читайте далі.

Зауважимо, що всі програми поширюються як на покупки у фізичному магазині, так і онлайн.

Програми лояльності магазинів одягу та взуття

Ми постійно полюємо за знижками на модну річ, особливо чекаємо сезонних розпродажів. Проте, зекономити на покупці нового одягу чи взуття можна й приєднавшись до клубів магазинів, які їх продають:

• Camaieu надає постійним клієнтам пластикову карту My Camaieu. На неї нараховують бонуси за покупки і за кожні 300 дають ваучер на 15 злотих. За них можна робити закупи у магазинах мережі. Крім того, є змога отримати додаткові коди на знижки та подарунок до дня народження;
• CCC мережа надає пластикову карту CCC Klub, наявність якої гарантує першочергове інформування учасників клубу про розпродажі, спеціальні рекламні пропозиції та коди знижок тільки для членів клубу;
• Diverse програма лояльності передбачає пластикову чи електронну карту Diverse Club, яка передбачає ексклюзивні знижки, акційні пропозиції та участь у конкурсах;
• Deichmann пропонує пластикову і електронну картки Deichmann PLUS. За це покупець отримує купони зі знижками, буде повідомлений про кампанії з розпродажу та зниження цін;
• GO Sport видає пластикову карту або її електронний аналог в додатку FeelGood. Відразу ж на неї начисляють 50 балів. Крім того, учасник клубу отримує 20% знижки на технічне обслуговування велосипедів та скейтів. Програма лояльності передбачає й ваучер на -15%. Товар, що не підійшов, можна повернути до магазину протягом 30 днів;

• Orsay – учасник отримує пластикову карту Klub Orsay, на яку зараховують бонуси. Їх можна обміняти на ваучери/бони. Крім того, учасники клубу отримують сюрприз від мережі до дня народження, окремі знижки та можливість бронювати товар;
• Promod пропонує постійним клієнтам пластикову карту Mój Promod, на яку за кожні витрачені 5 злотих нараховують 1 бал (100 балів = ваучер на 20 злотих). До того ж, учасники клубу можуть безкоштовно бронювати три товари та отримати подарунок на день народження;
• Smyk – програма лояльності передбачає видачу пластикової картки SMYK&Spółka. З нею можна отримувати спеціальні пропозиції, знижки, обімнювати віртуальні пазли на ваучери, а також повертати товар, який не підійшов, без квитанції;
• Spartoo програма лояльності передбачає спеціальний рахунок у Strefie Przywilejów. Відразу ж при підписці покупцю дають купон на знижку в 40 злотих, доступ до спеціальних пропозицій та 300 балів на рахунок лояльного клієнта.
• Wojas пропонує відкрити спеціальний рахунок Wojas Premium Club. Натомість можна буде отримати знижки, особливі пропозиції на день народження а брати участь у цікавих конкурсах з призами;

Участь у клубах мереж з товарами для дому та приємними дрібничками

Програма лояльності – це не тільки про супермаркети чи магазини з одягом та взуттям. Досить популярним цей спосіб залучення постійних клієнтів є і у мережах, де можна закупитися усім необхідним для ремонту чи декорування дому:

• Ikea надає пластикову чи електронну карту IKEA Family, яка передбачає тимчасові акційні пропозиції, знижки в ресторані та безкоштовну каву;
• Empik пропонує карту Mój Empik i електронний рахунок. За приєднання до програми можна отримати 10 злотих та зниження цін на окремі продукти;
• home&you: покупцю з пластиковою картою Benefits by home&you начисляють 50 грош, за кожні витрачені 10 злотих. При цьому сума бонусів за першу покупку –  у потрійному розмірі;
• Leroy Merlin пропонує карту програми DOM. При її використанні надають 5% вітальної знижки при першій покупці, а потім 10% знижки за кожні 1000 зібраних балів. Їх нараховують за принципом: 5 витрачених злотих дорівнюють 1 балу на рахунок програми. До того ж, учасники клубу мають право на першочергове замовлення транспорту для доставки товару в день покупки;
• Jula дає покупцям пластикову картку JulaClub. За кожен витрачений 1 злотий  на неї нараховують 1 бал, а 1000 балів вимінюють на ваучер;
• Selkar: надають спеціальний рахунок у Klubie Selkar, на якому 1 витрачений злотий стає 10 балами. Їх можна обміняти на товари мережі.

Акції для постійних клієнтів магазинів з технікою

Не відстають від інших магазинів і мережі, які продають техніку, зокрема:

• Komputronik пропонує постійним клієнтам відкрити у спеціальному додатку рахунок VIP. Він допоможе отримати знижки на замовлення 10% або 15%, а також унікальні знижки та дозволить брати участь в конкурсах тільки для учасників. За підписку мережа надає купон вартістю 20 злотих;
• Media Markt також запрошує відкрити рахунок у Klubie MediaMarkt. За підписку дають 40 злотих знижки на перше замовлення, а також додаткові купони на знижки, акції та триваліший термін повернення товару.

Програми лояльності мереж з товарами для догляду за собою

Додаткові знижки та пропозиції при догляді за собою є звичними для постійних клієнтів польських мереж:

• Douglas пропонує накопичувальну пластикову Karta Douglas. За участь у клубі мережа надає знижку 40 злотих за перше замовлення, 10% на день народження, спеціальні пропозиції та запрошення на VIP зустрічі.
• Hebe: після приєднання до програми лояльності клієнти отримують Karta Hebe, яка може бути і в електронній формі, а також подарунковий ваучер на 10 злотих. Разом з ними стають доступними спеціальні ціни, персоналізовані пропозиції на основі історії покупок, можливість потрапити на обкладинку журналу Hebe і навіть знижки для батьків.
• Sephora: учасник отримує карту Klubu Sephora і накопичує бали за кожне замовлення (1 злотий = 1 бал, а 650 балів = 10% знижки);
• Super-Pharm видає пластикову карту LifeStyle з додатковими акціями та знижками. Крім того, карта накопичувальною, тобто за кожні 5 злотих покупець отримує один бонус. Ними пізніше можна буде частково розрахуватися за акційний товар;
• Rossmann пропонує додаток Klub Rossmann, що передбачає участь в додаткових акціях та отримання спеціальних знижок;

Громадяни країн, що не входять до Євросоюзу, повинні пам'ятати також про Tax Free. Це гарна можливість додаткової економії за рахунок повернення податку VAT, який на більшість промислових товарів у Польщі становить 23%.

Отримати кошти можна безпосередньо у магазині торгової мережі або через компанію-посередника Global Blue, яка має багато представництв в Польщі, Україні та Білорусі.
 

Купуйте все необхідне з вигідними цінами та пропозиціями!