Мережу оштрафували через неправдиві дані стосовно країни походження овочів і фруктів.
Перевірку цього порушення розпочали ще у травні 2020 року. Тоді інспектори Управління охорони конкуренції та споживачів у Польщі (далі – UOKiK) звіряли інформацію на упаковках продуктів у Biedronka з документацією про доставку.
Особливу увагу звернути на овочі та фрукти, які в мережі називали польськими. В процесі перевірки інспектори дійшли висновку, що частина картоплі, цибулі, капусти, моркви, помідорів, яблук, полуниць “з Польщі” мали іншу країну походження.
Загалом UOKiK зробив висновок, що у 73 з 263 магазинів Biedronka (у 27,8%) була неправдива інформація стосовно “польських” овочів та фруктів.
Крім того, такий тип обману клієнтів був системним і довготривалим, тому UOKiK наклав штраф на мережу в розмірі 60 мільйонів злотих.
Своє рішення в управлінні пояснили тим, що сучасні покупці часто звертають увагу на країну походження продукту.
Частина з них керується патріотичними мотивами. Інші дбають про невелику кількість пестицидів у овочах та фруктах, адже коли вони долають великі відстані, то цілком імовірно, що добавок у них більше. Ще одні турбуються про екологію, оскільки довготривале перевезення спричиняє більше викидів пального.
Все ж, рішення UOKiK не є остаточним, тому Biedronka може подати апеляцію.
Власники мережі вже готуються оскаржити цей штраф. При цьому вони назвали висновки управління дискримінаційними, непропорційними, а також зібраними необ’єктивним способом.
У Biedronka не заперечують плутанини в країні походження овочів чи фруктів, але не вважають її системною і пов’язують з людським фактором працівників.
При цьому, в прес-службі мережі наголосили, що плутанина є й у інших мережах і на значно вищому рівні, але їх не штрафують.
Зауважимо, що це не перший штраф, який UOKiK наклав на Biedronka. Місяць тому мережа погодилася виплатити клієнтам 7,5 мільйона злотих за порушення правил інформування про акції.
До того ж, у грудні 2020 року Biedronka оштрафували на понад 700 мільйонів злотих через зловживання при укладанні контрактів з постачальниками.