Лоукост-перевізник пропонує нову послугу, яка дозволить отримати компенсацію при затримці або втраті багажу.

Угорська авіакомпанія Wizz Air запровадила послугу "Захист багажу при затримці" (Delayed Baggage Protection).

Стосується вона лише зареєстрованого багажу та передбачає виплату компенсації, якщо пасажир не зможе отримати його впродовж 96 годин після посадки літака.

Новий сервіс охоплює випадки, коли багаж не змогли вчасно видати через вину авіаперевізника або при його втраті. У таких ситуаціях сервіс відстежуватиме "загублені" валізи і надсилатиме повідомлення в режимі реального часу щоразу, коли відбувається зміна статусу багажу.

Сума компенсації становить 300 євро за одну сумку. При наявності двох або більше сумок розмір відшкодування становитиме 600 євро.

Читайте також: На яку компенсацію можна розраховувати, коли авіарейс перенесено чи скасовано

Для отримання грошей не потрібно буде доводити вміст багажу чи квитанції. І навіть, якщо через 96 годин багаж знайдеться, повертати суму компенсації – не треба.

Вартість послуги – 2,5 євро для одного пасажира. Замовити її можна під час бронювання, вибираючи кількість зареєстрованого багажу на рейс.

Зауважимо, що згідно європейських правил пасажирських авіаперевезень, пасажири і так мають право на компенсацію від авіакомпанії, якщо валізу було затримано, втрачено або пошкоджено.

До слова, згідно статистичних даних, які публікуються на профільних сайтах, абсолютна більшість "заблукалого" багажу знаходиться  впродовж чотирьох діб.

Нагадаємо, влітку Wizz Air додав нові опції до популярної послуги.

Разом з тим, лоукостери ввели обмеження на ручну поклажу.