UOKiK подав позов проти власника Biedronka через введення споживачів в оману.

Польське Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів (UOKiK) подало позов проти компанії Jeronimo Martins Polska, власника торгівельної мережі Biedronka, за порушення колективних інтересів споживачів. Як повідомляє антимонопольний орган, компанії загрожує штраф у розмірі до 10% річного обороту.

Окрім того, звинувачення висунуто трьом керівникам Jeronimo Martins Polska. У разі доведення їхньої вини кожному може загрожувати штраф до 2 млн злотих (приблизно 470 тис. євро).

Підставою для позову стали численні скарги клієнтів на умови рекламних акцій Biedronka.

Споживачі заявляли, що ціни на акційні товари були подані нерозбірливо та вводили в оману. Зокрема, проблеми виникали під час акцій за схемою X+Y безкоштовно (наприклад, "1+1 безкоштовно"), які поширювалися на різні категорії товарів – від олії та солодощів до овочів і фруктів.

За даними UOKiK, на цінниках зазначалася вартість одиниці товару, яка діяла лише за умови купівлі кількох штук. Це змушувало покупців самостійно рахувати фактичну ціну набору. Крім того, інформація про найнижчу ціну за 30 днів до знижки часто подавалася надто дрібним шрифтом, що ускладнювало її прочитання.

Управління підкреслює, що така практика спостерігається у всіх магазинах Biedronka вже багато місяців і не є поодинокою помилкою.

Нагадаємо, раніше Biedronka вже штрафували за складні правила, непропорційні вигоди й обмежені доступності до правил акції «Антиінфляційний щит Biedronki».

Джерело: UOKiK