Компанія Empik – це група стаціонарних салонів та онлайн-магазинів, де можна придбати усе необхідне для хобі та веселого дозвілля.

Група Empik

Магазини Empik присутні на польському ринку з 1948 року. Тут можна знайти усе, щоб провести час цікаво та різносторонньо: книги, музику, фільми, квитки, відвідати авторські зустрічі у салонах мережі тощо. 

Empik входить у п’ятірку найпопулярніших магазинів Польщі, пропонуючи два мільйони різних товарів та обслуговуючи 90 мільйонів клієнтів протягом року.

Зараз мережа налічує 260 стаціонарних салонів по усій Польщі. Проте група Empik – це не тільки однойменні магазини, вона також включає: 

  • книгарні Mole Mole; 
  • магазини Papiernik by Empik (зараз є 13 таких маркетів з канцтоварами, іграшками, наборами для творчості, дитячими книгами);
  • онлайн-книгарню Livro.pl.

Компанія видає також паперові, електронні та аудіокниги.

Інтернет-магазин empik.com входить до трійки найбільших онлайн-магазинів Польщі. Його мобільний додаток завантажили 1 млн. користувачів.

Empik інтенсивно розвиває свою інтернет-торгівлю і, крім e-магазину, розробив такі мобільні додатки:

  • Empik Go – тут можна читати і слухати електронні чи аудіокниги;
  • Empik Foto – дає змогу роздрукувати фото з телефону;
  • Empik Bilety – тут можна придбати квитки на тисячі подій по всій Польщі.

Інтернет-магазин Empik

У Empik можна придбати онлайн 1,5 млн. товарів у 15 категоріях: книжки, ігри і програми, музика, креативні товари, спорт, фільми, преса, іграшки для дітей, мала побутова техніка, дім і город, гаджети, мама і дитина, здоров’я і краса тощо.

Тобто асортимент продукції тут різноманітний: від дрібної канцелярії до автокрісел, дитячих колясок та кухонних меблів.

Для замовлення товару з інтернет-магазину empik.com варто створити свій профіль. Тут можна й відслідковувати рух пакунку. 

empik салон
Товари від Empik можна замовити онлайн. wroclaw.wyborcza.pl

Стосовно доставки замовлень, то на них прийдеться чекати один-два дні. Вона буде безкоштовною, якщо:

  • купити товару на суму понад 40 злотих (актуально для підписників на Empik Premium);
  • придбати товарів на суму від 200 злотих і сплатити за замовлення онлайн;
  • забрати замовлення у салоні Empik.

У певних випадках доставка є платною і коштує:

  • 5,99 злотих – якщо замовити товар на понад 200 злотих і оплатити покупку при отриманні;
  • 6,99-13,99 злотих – ціна залежить від суми замовлення, способу оплати й відбору та поштового оператора.

Empik співпрацює з найбільшими поштовими операторами Польщі, а також з Glovo. Зокрема, кур'єри останнього доставляють товари з магазину Papiernik by Empik.

Програма лояльності, підписка та подарункова карта від Empik

Компанія пропонує клієнтам свою програму лояльності – Mój Empik. Нею уже користується 4 млн. осіб.

Для участі в ній потрібно зареєструватися й отримати карту. Empik завжди пропонує спеціальні вигідні пропозиції виключно для учасників програми. Також вони отримують розсилку з повідомленнями про цікаві події і рекомендаціями.

Постійним клієнтам Empik варто оформити платну підписку – Empik Premium. Коштує вона: 9,99 злотих за один місяць, 49,99 злотих за 6 місяців, 79,99 злотих за рік. 

Підписка передбачає:

  • безкоштовну доставку при замовленні на суму від 40 злотих;
  • до 20% знижки на 250 тисяч товарів онлайн;
  • -15% постійної знижки у салонах;
  • cashback до 3% з покупки;
  • доступ до 13 тисяч електронних та аудіокниг у додатку Empik Go.

Empik пропонує фізичну та мобільну версію подарункових карт, якими можна розраховуватися в салонах та інтернет-магазині. Вона може містити від 20 до 500 злотих, діє рік, а використовувати її можна багаторазово.

Tax Free в Empik

При покупці в магазинах групи Empik варто поцікавитися, чи можна тут оформити фактуру Tax Free для повернення VAT. А також, яким чином можна повернути податок на додану вартість: у магазині Empik під час наступних відвідин Польщі чи за допомогою посередника, наприклад Global Blue.

Найближчими до українського кордону містами, у яких працює Empik, є: Люблін (діють чотири магазини групи), Замосць (один), Перемишль (один) та Жешув (три).