Українці в Польщі можуть оформити паспортні документи у підрозділах ДП «Документ», які функціонують в чотирьох найбільших містах країни.
З моменту початку повномасштабної війни тисячі українців знайшли тимчасовий або постійний прихисток у Польщі. Відповідно, виникла потреба в отриманні офіційних документів – від паспортів до водійських прав.
Щоб спростити доступ до цих послуг за кордоном, у деяких польських містах було відкрито відокремлені підрозділи ДП «Документ» – спеціальні відділення, де можна швидко й безпечно оформити або замінити втрачені чи пошкоджені паспортні документи, не повертаючись до України.
Тож розповідаємо про всі аспекти, пов’язані з роботою «Паспортного сервісу» ДП «Документ» у Польщі: де розташовані офіси, як записатися на прийом, які послуги надаються та які розцінки у них діють.
Де знаходяться офіси ДП «Документ» у Польщі?
Скористатися послугами «Паспортного сервісу» можна у великих містах Польщі, де зосереджена найбільша кількість українців. Це – Варшава, Краків, Ґданськ, Вроцлав.
Знаходяться офіси за такими адресами:
- Варшава – Aleje Jerozolimskie 179,
- Вроцлав – plac Grunwaldzki 22,
- Гданськ – Aleja Grunwaldzka 415,
- Краків – ul. Pawia 5, 31-154.
Прийом відвідувачів відбувається з понеділка по суботу з 09:00 до 18:00 год. У неділю та святкові дні підрозділи не працюють.
Зверніть увагу! На відміну від українських консульств у Польщі, відділення ДП «Документ» приймають всіх українців, незалежно від місця їх проживання.
Які послуги надає «Паспортний сервіс» у Польщі?
ДП «Документ» у Польщі пропонує українським громадянам ряд важливих послуг, які дозволяють швидко та безпечно отримати необхідні документи або відновити втрачені.
Серед доступних послуг:
- оформлення закордонного паспорта для дорослих і дітей до 16 років;
- обмін паспорта зразка 1994 року на ID-картку;
- оформлення ID-картки вперше з 14 років.
Зверніть увагу! Протягом останнього року частина послуг у ДП «Документ» у Польщі перестала діяти. До прикладу, наразі у закордонних підрозділах неможливо обміняти посвідчення водія.
Як отримати послуги ДП «Документ» у Польщі?
Скористатися послугами польських відділень «Паспортного сервісу», можна записавшись через онлайн-сервіс або в порядку живої черги.
Процес запису онлайн є доволі простий:
- потрібно зайти на сайт ДП «Документ»,
- обрати розділ «Центри» та місто, в якому хочете оформити документи,
- натиснути «запис онлайн» та залишити заявку.
У разі вдалої реєстрації до електронної черги, людині надішлють номер талона, дату та час отримання послуг за допомогою SMS або Viber сповіщення.
Для отримання послуг за талоном, необхідно показати це сповіщення інспектору на рецепції у центрі обслуговування «Паспортний сервіс». Врахуйте, що працівники перевірятимуть чи це дійсно той телефон, який вказувався при реєстрації візиту.
Якщо немає можливості записатися онлайн, можна подати документи у порядку живої черги. Однак, враховуйте, що це може зайняти більше часу через обмежену кількість місць для прийому.
Які документи потрібні для отримання послуг у ДП «Документ» у Польщі?
Щоб скористатися послугами ДП «Документ» у Польщі, необхідно підготувати та надати певні документи залежно від типу послуги.
Для оформлення дорослого закордонного паспорта потрібно:
- паспорт громадянина України;
- індивідуальний податковий номер (ІПН, він же РНОКПП);
- заява-анкета (заповнюється на місці);
- попередні закордонні паспорти (діючі, недійсні або з іншим прізвищем);
- витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань (при втраті паспорта в Україні).
Оформлення закордонного паспорта для дитини до 16 років вимагає подання ширшого пакета документів. Зокрема, із собою необхідно мати:
- оригінал свідоцтва про народження з перекладом (якщо необхідно);
- ID-картка, якщо дитині виповнилося 14 років);
- ІПН (за наявності);
- документи, що посвідчують особу та повноваження законного представника (якщо це не батьки);
- попередні закордонні паспорти дитини (якщо є: діючі, недійсні або видані на інше прізвище);
- документи для зміни транслітерації (за потреби).
Якщо ж людина хоче обміняти паспорт-книжечку на сучасну ID-карту собою потрібно взяти такий перелік документів:
- паспорт громадянина України;
- документи про обставини обміну (свідоцтво про шлюб, розлучення, зміну імені тощо);
- РНОКПП (за наявності);
- довідка про реєстрацію місця проживання (за наявності).
Щоб оформити паспорт у вигляді ID-картки для дитини, яка досягла 14-річного віку, необхідно подати наступні документи:
- свідоцтво про народження;
- паспорт одного або обох батьків;
- РНОКПП (за наявності);
- довідка про реєстрацію місця проживання (за наявності).
Якщо хоча б один з батьків не був громадянином України на момент народження дитини – потрібна довідка про реєстрацію особи громадянином України. Видається ДМС України за місцем проживання одного з батьків або консульством України в країні народження дитини та вилучається при оформленні паспорта громадянина України вперше.
Зверніть увагу! Особа віком від 14 до 18 років, яка має зареєстроване місце проживання – під час оформлення паспорта може, за бажанням, подати запит на отримання РНОКПП з подальшим відображенням цих даних у паспорті.
Як військовозобов’язаним українцям оформити документи?
Тривалий час українські чоловіки за кордоном не могли оформити паспорти у ДП «Документ». В сервісних центрах це аргументували тим, що не був встановлений порядок визначення дійсності військово-облікових документів.
В липні закордонні підрозділи ДП «Документ» відновили прийом заяв-анкет від чоловіків на оформлення ID-картки та закордонного паспорту.
Подати документи на оформлення паспортів у ДП «Документ» за кордоном зможуть лише ті громадяни України, котрі підтвердять наявність дійсних військово-облікових документів шляхом верифікації через офіційний додаток Міністерства оборони України «Резерв+» за допомогою QR-коду.
Без цього оформити документи не вийде, оскільки такий порядок передбачено у законі про мобілізацію.
Вартість послуг ДП «Документ» у Польщі
Вартість оформлення паспортів через ДП «Документ» у Польщі залежить від типу послуги та терміновості оформлення документів.
Ціни на послуги «Паспортного сервісу» в Польщі
Назва послуги | Оформлення | |
Звичайне | Термінове | |
Закордонний паспорт (дорослий та дитячий до 16 років) |
958 грн | 1598 грн |
ID-картка вперше у 14 років | Безкоштовно | |
Обмін паспорта старого зразка на ID-карту | 504 грн | 874 грн |
Виготовлення ID-картки (замість втраченої або пошкодженої) |
504 грн | 874 грн |
Сервісні послуги підприємства* | 375 злотих | |
Організація відправлень документів* | 400 грн |
*Сервісні послуги підприємства та послуга з організації відправлень документів оплачуються завжди, незалежно від документів та строків їх виготовлення.
Оплата за послуги здійснюється на місці за допомогою онлайн-сервісу. Для оплати необхідно мати смартфон та реквізити своєї банківської картки (Visa/Mastercard). Банки можуть стягувати додаткову комісію за свої послуги.
Щоб оплатити послуги через онлайн сервіс:
- бажано мати картку українського банку,
- якщо картка випущена іноземним банком – потрібно перевірити можливість здійснення платежів у гривні,
- обов‘язково перевірити чи встановлений достатній ліміт на картці для платежів в інтернеті.
Які терміни виготовлення документів у «Паспортному сервісі»?
Терміни виготовлення паспортних документів через ДП «Документ» залежать від типу послуги та терміновості оформлення.
Обмін паспорта-книжечки на ID-картку:
- терміновий – не пізніше ніж 10 робочих днів;
- не терміновий – не пізніше ніж 20 робочих днів.
Закордонний паспорт для дорослих та дітей до 16 років оформляється від 7 до 20 робочих днів.
ID-картку для осіб, які досягли 14 років, доведеться очікувати 20 робочих днів.
Зверніть увагу! Вказані терміни не враховують час доставки документів з України. Через це реальний час очікування на документи може зрости до двох місяців або більше в залежності від ситуації в Україні.
Стан оформлення документів можна перевірити на сайті Паспортного сервісу. Використовуючи зазначений сервіс, людина може простежити кожен новий етап оформлення документа до моменту, коли він буде доставлений до підрозділу для видачі.
Легкого оформлення та швидкого отримання!