Правительство Польши перевело на дистанционную работу сотрудников большинство государственных учреждений и органов местного самоуправления. Однако много их услуг можно получить онлайн.
Из-за массового распространения коронавируса в Польше, все управления государственных и местных органов власти переходят на удаленную работу.
Согласно распоряжению Совета Министров (Dz.U. 2020 poz. 1931) в таком режиме они будут работать как минимум до 4 декабря.
Именно поэтому на страницах многих польских управлений появились номера телефонов их работников, а возле помещений поставили урны для документов.
Понятно, что сейчас стало труднее решить часть дел. Однако очень многие вопросы можно решить онлайн.
Как создать Profil Zaufany
Воспользоваться онлайн-услугами польских органов государственной власти или органов местного самоуправления можно, имея собственный профиль, который подтверждает идентичность лица – profil zaufany.
По состоянию на август 2020 года 7,6 млн жителей Польши создали себе этот профиль. Для этого есть несколько способов:
- через онлайн-банкинг – так создать profil zaufany легче всего, ведь достаточно иметь счет в одном из крупнейших польских банков, в том числе и корпоративных;
- заполнив заявку онлайн на pz.gov.pl – в таком случае придется в течение 14 дней лично посетить один из 1500 пунктов подтверждения (сейчас это проблематично);
- создать временный profil zaufany – тогда достаточно видеовстречи с работником соответствующего органа. Однако такой профиль действителен только три месяца, тогда как постоянный – три года.
Создав profil zaufany, можно онлайн воспользоваться большим количеством услуг, предоставляемых государственными и местными органами различных уровней. Предлагаем перечень важнейших из них.
Заявка на новое удостоверение личности
Заявку на получение паспорта (dowód osobisty) подают, если лицу исполнилось 18 лет или когда старое удостоверение перестало действовать.
Для этого нужно иметь profil zaufany и фото. В результате можно получить е-паспорт.
Сначала на официальном правительственном сайте надо выбрать Złóż wniosek o dowód osobisty и зайти в систему.
Далее нужно указать причину выработки удостоверения, выбрать управления, где удобно забрать его. При этом надо указать, должна ли быть личная подпись на удостоверении. После – добавить фото.
В конце важно проверить внесенные личные данные и добавить свои контакты (особенно e-mail, куда придет номер заявки и название управления, где можно будет забрать удостоверение).
Заявку нужно подписать электронно на pz.gov.pl с помощью: подписи zaufanej, е-паспорта (e-dowod) или квалифицированной электронной подписи.
Подтверждение подачи заявления придет на ящик ePUAP и e-mail.
Новое удостоверение будет в управлении через 30 дней после подачи заявки. Чтобы его получить, надо прийти с предыдущим удостоверением или актуальным паспортом. Однако, в нынешней ситуации, перед походом в избранное управления, следует сначала туда позвонить и согласовать возможность получения документа.
Сообщение о рождении ребенка
Чтобы сообщить о рождении ребенка (zgłoszenie urodzenia dziecka), родители в Польше имеют 21 день (время считают от даты получения направления – karty urodzenia).
Это можно сделать онлайн, имея profil zaufany или электронной паспорт (во втором случае требуется еще ящик ePUAP).
Перед принятием заявки, управление должно получить kartu urodzenia. Сюда его приносит врач или акушерка, то есть лицо, которое принимало роды.
Для подачи заявки родителям надо выбрать Zgłoś urodzenie dziecka на правительственном портале. Система направит на login.gov.pl, где и нужно ввести логин.
Далее следует заполнить заявление-сообщение, указав имя ребенка, и подтвердить его электронной подписью (с помощью profilu zaufanego, е-паспорта или квалифицированной электронной подписи) на pz.gov.pl.
Подтверждение принятого заявления придет на ящик ePUAP и e-mail.
Документ можно получить даже на следующий рабочий день в соответствующем управлении, почтовым отправлением или на ePUAP.
Отправка общего письма
Общее письмо пишут, когда хотят задать вопрос, написать объяснение, подать жалобу, запрос, заявление. Это форма общения с властями по вопросам, которые можно решить онлайн.
Такое письмо стоит писать, если:
- нет специального формуляра, чтобы решить личное дело;
- надо связаться с органом власти;
- нормативные акты позволяют отправить письмо через интернет, для решения конкретного вопроса.
Чтобы отправить его, нужно на официальном сайте gov.pl выбрать Wyślij pismo ogólne.
Далее следует указать соответствующее управление или иной орган, в который адресуется письмо. Затем заполнить форму и вложить дополнительные документы в электронном виде (если есть необходимость).
В некоторых случаях письмо требуют подтвердить е-подписью.
После этого – отправить и ждать подтверждения подачи письма.
Получение копии свидетельства о семейном положении
Сразу же после регистрации рождения, бракосочетания или смерти, кроме оригинала, предоставляют и бесплатную копию соответствующего свидетельства. За последующие копии чаще всего придется платить.
Чтобы получить повторную копию, на странице gov.pl нужно выбрать Wyślij wniosek и залогиниться с помощью profil zaufany или электронного паспорта.
Далее следует перейти к заявке, вписав данные, прикрепив приложения, указав цель получения копии и выбрав тип оплаты.
Здесь нужно отметить и форму копии:
- бумажная – получить ее можно в органе местного самоуправления, по почте (если свидетельство составлено на нескольких языках, то копия должна быть только бумажной);
- электронная – отправят ее на ePUAP (этот документ нельзя распечатывать, он актуален только в электронном виде).
Заявку нужно подписать с помощью profil zaufany или квалифицированной электронной подписью (во втором случае опция оплаты услуги онлайн будет заблокирована).
После этого надо ждать официального подтверждения подачи заявки в ящике ePUAP.
Регистрация (meldunek) на временный или постоянный побит
Зарегистрироваться/прописаться в Польше требуется при изменении места жительства или приезде из-за рубежа на срок более 30 дней.
Для этого на правительственном сайте надо выбрать Zamelduj się и залогиниться с помощью profil zaufany.
Далее пользователя автоматически направят на платформу ePUAP, где нужно выбрать тип побыту и указать, кого именно регистрируют.
Не забудьте добавить соответствующие документы, заполнить все личные данные и указать адрес прописки.
При регистрации на временный побыт, надо заплатить за справку. Получить ее можно в местном органе самоуправления, по почте или в ящике ePUAP.
Заявку нужно подписать электронно и ждать подтверждения подачи на ePUAP.
Продажа транспортного средства
О продаже заявляет бывший владелец авто. Если он этого не сделает, то может заплатить штраф от 200 до 1000 злотых.
Для оформления заявки необходимо иметь скан документа, подтверждающего продажу (договор купли-продажи) или подарок (договор дарения) авто.
Для подачи заявления необходимо выбрать Wyślij zgłoszenie на официальном правительственном портале gov.pl. Далее следует залогиниться и перейти к услуге mój Pojazd.
После этого выбрать тот транспорт, который продали/подарили, и нажать Zgłoś zbycie pojazdu.
Здесь надо указать личные данные: свои и того, кто стал владельцем авто. Требуют также дату продажи/дарения транспорта и скан документа, который это подтверждает.
После этого нужно выбрать орган местного самоуправления и подписать заявление с помощью profil zaufany или квалифицированной электронной подписи.
Далее следует ждать подтверждения подачи в ящике ePUAP.
Читайте также: Купля-продажа автомобиля в Польше – права и обязанности сторон
Что делать при приобретении автомобиля
О покупке или о получении в подарок авто органы власти сообщает новый владелец. Если он этого не сделает, то заплатит штраф в размере от 200 до 1000 злотых.
Заявку нужно оформлять таким же образом, как и в случае продажи/дарения своего авто.
Проверка количества штрафных баллов
Количество штрафных баллов за нарушение правил дорожного движения можно проверить, нажав Sprawdź swoje punkty karne.
После логирования через profil zaufany, система автоматически направит пользователя на obywatel.gov.pl.
Здесь на экране сразу же высветится количество штрафных баллов (обновление происходит ежедневно). Данные можно загрузить в pdf-формате и распечатать. Однако, такая форма не является официальным документом, а только информационным.
Официально подтвердить штрафные баллы можно только в комиссариате полиции.